Echo One Pro 服务与退款说明

更新日期：2026 年 8 月 15 日

商品与服务方

Echo One Pro 由 Echo One 提供，价格为 ¥25，对应 30 天 Pro 使用时长。到期不会自动续费，也不会保存用户的付款方式。免费版功能不因 Pro 到期而消失。

处理时间

人工开通通常在 12 小时内完成，最晚不超过 24 小时。Echo One 不承诺付款后立即到账或秒开。

普通退款

普通全额退款窗口从服务端实际开通 Pro 的时间开始计算，为 24 小时；每个 Echo One 账号限一次。重复或错误收款、经确认的重大技术故障按异常流程处理，不受普通退款次数限制。退款会撤销对应购买产生的 Pro 时长，但不会吞掉其他合法购买或赠送时长。

付款核验与安全

正式支付系统仍在完善。公开网页只展示客服微信二维码，不展示付款码；具体人工付款方式只会在一对一沟通、确认 Echo One 登录邮箱和订单后提供。聊天或付款截图只能辅助核对；是否开通以可核对的交易事实和 Echo One 服务端权限记录为准。

“我在等正式支付”按钮只表达意愿，不会收费、创建订单或开通 Pro。请不要发送密码、真实姓名、完整支付账号、学习内容、浏览记录或完整付款凭据。Echo One 不保存微信聊天、付款截图或付款方式。

联系与争议处理

如对开通、退款或权限状态有疑问，请通过 support@tryechoone.com 联系 Echo One。数据处理边界见 隐私说明。