Echo One 常见问题
更新日期：2026 年 8 月 24 日
Echo One 可以做什么？
Echo One 在带有可读取英文字幕的 YouTube 视频中提供中英双语字幕、逐句暂停、听写模式和播放倍速调节。它不会绕过 YouTube 的登录、地区、会员或内容限制，也不会下载视频。
哪些功能可以免费使用？
双语字幕、逐句学习、听写和倍速调节可以免费使用。Google 登录不是使用这些免费功能的前提。
为什么有些视频无法生成字幕？
Echo One 依赖视频本身可用且可读取的英文字幕轨。如果视频没有英文字幕、字幕仍在生成、受地区或账号限制，Echo One 可能无法读取。自动字幕需要恢复标点时可能等待更久；界面会显示处理提示，请保持页面打开后再试。
7 天 Pro 免费试用如何工作？
登录后可在符合条件时主动开启一次普通 7 天 Pro 试用。试用不需要付款方式、不会自动扣款，到期后自动回到免费版。1.2.0 上线时仍在试用的账号会自动补足到上线后完整 7 天；上线前已经用完普通试用的账号可另外主动领取一次 7 天上线体验。新账号不会把两种体验叠加成 14 天，正在使用付费 Pro 的账号要等当前 Pro 到期后才能领取上线体验；每种符合条件的体验同一账号都只能使用一次。
邀请好友如何获得额外 7 天 Pro？
邀请人登录邀请好友页面后，每月最多创建 4 条一人专用链接。新朋友通过链接登录，主动领取自己原有的 7 天试用，安装扩展，并在 YouTube 学习模式中按 B 确认收藏第一个表达后，双方各得到一张额外 7 天 Pro 奖励。奖励不会自动开始，可在需要时手动领取；好友原有试用仍保留，因此最多可以连续使用 14 天。邀请人只能看到步骤进度，看不到好友邮箱和收藏内容。
Pro 增加了什么？
Pro 提供 AI 增强翻译、AI Ask、AI Friend，以及与网站共用的云端生词本和客观复习。生词本可从视频收藏表达、编辑、搜索、导出、删除恢复，并通过选择题、填空和自主造句等方式判断掌握程度。AI 只在当前候选、释义、新语境和自主造句判题中处理完成当次请求所需的最小内容，具体边界见 隐私说明。
生词本数据保存在哪里？
登录后，网站和扩展读取同一 Echo One 账号下的云端生词、复习记录和设置。完成一次同步后，当前设备可以保留只读缓存供短暂断网查看；断网时不能修改。退出或切换账号会清除这份账号缓存，但不会删除云端数据。
为什么 AI 暂时不可用时仍能使用生词本？
生词保存、搜索、导出和不依赖 AI 的客观复习与生词 AI 分开运行。AI provider、数据库或防滥用保护临时不可用时，界面会提示稍后再试，但已保存的生词不会丢失，非 AI 功能仍可继续使用。正常用户不会看到每日额度；系统只在后台阻止明显异常使用和超出总成本保险线的 AI 请求。
如何删除或恢复生词？
删除单个生词前会要求确认，删除后进入“最近删除”，30 天内可以恢复。用户也可以先导出备份，再通过多步确认删除整份账号学习数据。删除整份学习数据不会自动取消账号或 Pro；删除整个账号请联系支持邮箱。
如何继续使用 Pro？
正式支付系统仍在完善。当前方式、价格和人工开通入口以 Pro 页面为准；公开网页不展示付款码。“我在等正式支付”只记录匿名聚合意愿，不收费、不创建订单，也不授予 Pro。
如何登录、退出或删除账号？
只有在用户主动选择登录时，扩展或网站才通过 Google 请求授权。登录一次后，网站会在受支持的会话中保持登录，扩展打开生词本时也会尽量直接进入。退出登录会结束当前设备的 Echo One 登录状态并清除账号生词缓存，但不会删除 YouTube 本地学习记录、云端生词或服务器账号。删除服务器账号请从登录邮箱发送邮件到 support@tryechoone.com 并按回复确认。
遇到问题怎么办？
先在扩展菜单中选择“帮助与反馈”，或发送邮件到 support@tryechoone.com。通常 1 个工作日内回复，Pro 权限问题优先处理。请勿发送密码、Google token、完整付款凭据、字幕或其他学习内容。